Fraktpolicy

Vårt åtagande för smidig leverans

Vi är dedikerade till att ge dig en problemfri och effektiv leveransupplevelse. Vi vill säkerställa att du är informerad om våra leveransrutiner, så vänligen läs vår leveranspolicy nedan:

Bearbetningstid:

När din beställning är lagd och betalningen har behandlats framgångsrikt, påbörjar vårt team processen att förbereda din beställning. Vi arbetar noggrant för att ha dina varor redo för leverans inom 24-48 timmar.

Leveransmetoder:

För att garantera säker och snabb leverans av dina beställningar samarbetar vi med pålitliga fraktföretag. Den leveransmetod som väljs för din beställning bestäms av flera faktorer, inklusive destination och paketets storlek/vikt.
För de flesta beställningar erbjuder vi standardleverans.

Fraktkostnader:

Vi tror på rättvisa och transparenta fraktkostnader. För beställningar med ett varukorgsvärde under 50 USD tillkommer en fast fraktavgift på 4,99 USD. Om ditt varukorgsvärde överstiger 50 USD är du berättigad till fri frakt.

Beräknad leveranstid:

Vår standardleverans tar vanligtvis 8-12 arbetsdagar från dagen för orderbearbetning tills ditt paket når sin destination. Vänligen ha i åtanke att detta är en uppskattning och att faktiska leveranstider kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullhantering, väderförhållanden eller oförutsedda omständigheter.

Orderspårning:

Så snart din beställning har skickats kommer vi att förse dig med ett spårningsnummer via e-post eller ditt kundkonto. Du kan använda detta spårningsnummer för att följa din leverans online. Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras i fraktföretagets system.

Adressnoggrannhet:

För att säkerställa en lyckad leverans uppmanar vi dig att noggrant kontrollera och ange en korrekt och fullständig leveransadress vid kassan. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på felaktig eller ofullständig adressinformation från kundens sida.

Ej levererade eller förlorade paket:

Även om det är ovanligt, om ett paket inte levereras inom den beräknade tidsramen eller förloras under transporten, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi kommer omedelbart att inleda en utredning med fraktföretaget för att lokalisera paketet eller ordna en ersättning eller återbetalning, beroende på den specifika situationen.

Om du har ytterligare frågor eller funderingar kring vår leveranspolicy, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Vi uppskattar djupt ditt tålamod och din förståelse medan vi arbetar outtröttligt för att leverera dina beställningar effektivt, samtidigt som vi erbjuder den högsta servicenivån.